O conceito VUCA, cunhado em 1987 pelo Colégio de Guerra dos Estados Unidos, é um acrônimo para Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade (do inglês, Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity) que descreve o mundo multilateral que emergiu após o fim da Guerra Fria.
A partir do início dos anos 2000, o termo passou a ser utilizado pela gestão estratégica de diversas organizações para reforçar a previsibilidade, o conhecimento e o comportamento de grupos e indivíduos em uma organização inserida no mundo VUCA.
O significado de cada um dos elementos do VUCA relaciona-se ao modo pelo qual as pessoas enxergam as condições sob as quais tomam decisões, planejam, gerenciam riscos, promovem mudanças e resolvem problemas.
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